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노령자 대상 피싱사기(보이스 피싱) 유형에 대한 대고객 안내

 2013-12-05

정부 및 금융감독당국의 피싱사기(보이스 피싱)에 대한 지속적인 피해예방 홍보 및 단속에도 불구하고 이로 인한 금융소비자의 피싱사기피해가 끊이지 않고 있습니다.

특히, 보이스피싱사기의 경우 상대적으로 나이가 많은 고령고객층에서 집중적으로 발생하고 있는 바 최근 발생되고 있는 노령자 대상 피싱사기 유형을 알려 드리오니, 고객 여러분의 각별한 주의가 요망 됩니다.

최근 발생하는 주요 보이스피싱 유형

보이스피싱 유형 표
사기유형 사례
개인정보 유출
  • ① 일반전화로 전화를 걸어 “전화요금이 연체되어 오늘 전화가 끊어집니다. 상담을 원하시면 9번을 누르세요” 라는 녹음된 멘트가 나옴
  • ② 9번을 누르면 전화국 직원이라며 고객님 이름으로 전화요금이 많이 연체되었다고 하면서 개인정보가 노출되었으니 경찰에 신고해 주겠다고 하고 끊음
  • ③ 잠시 후 경찰을 사칭하는 자가 전화를 해서 피해접수를 해주겠다고 하면서 금융거래 안전을 위해 금융감독원 직원을 연결해 주겠다고 하고 끊음
  • ④ 금융감독원 직원을 사칭하는 자가 개인정보가 유출되어 피해자 통장에서 사기범이 돈을 다 인출해 갈 수 있으니 은행에 가서 폰뱅킹을 신청하고 예금을 한 통장으로 모으라고 한 후 보안카드, 비밀번호 등을 알아내어 사기계좌로 이체 후 현금 인출
사건연루 조사
  • ① 경찰 또는 검찰을 사칭하는 자가 사기범중 일부를 검거했는데, 피해자 이름으로 된 대포통장이 발견되어 조사가 필요하니 피해자의 주소지에서 멀리 떨어진 검찰로 출두하라고 함
  • ② 피해자가 출두가 어렵다고 하면 전화상으로 조사 받을수 있게 해주겠다고 하면서 주민등록증을 분실하거나 통장을 만들어서 사기범에게 넘겨준 적이 있는지, 거래하는 금융기관과 예금 잔액 등을 물어본 후 사기범이 피해자 통장에 있는 돈을 전부 인출해 갈 수 있다고 불안감을 조성한 후 안전하게 보호해주겠다고 하면서 은행에 가서 폰뱅킹을 신청하고 예금을 한 통장으로 모으라고 함
  • ③ 폰뱅킹 신청 후 피해자에게 통장의 돈을 사기범이 인출하지 못하도록 안전하게 보안조치를 해주겠다고 하면서 보안카드, 비밀번호 등을 알아내어 사기계좌로 이체 후 현금 인출

대고객 유의사항

  • 고객 여러분께서는 전자금융사기예방서비스중 하나인 폰뱅킹 안심이체서비스(SMS 추가 인증을 통한 본인확인 강화서비스 : 하나은행 콜센터 1599-1111 서비스 코드 5 -> 4 -> 2 -> 9번 또는 영업점 에서 신청가능)에 가입하시어 보다 안전한 폰뱅킹거래를 하시기 바랍니다.
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