하나은행을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.

011, 016, 017, 018, 019 번호의 3G / LTE 휴대폰 단말기를 사용하고 계신 고객님께서는 이동통신사의 " 01X 한시적 번호사용 종료 " 정책에 따라 2013년 12월 2일부터 순차적으로 010 번호로 자동 전환 됩니다. ( 2G이용고객은 해당사항 없음 )
010 번호로 변경되신 경우 통신사 정액제 및 은행의 VM뱅킹 정보 변경을 하셔야만 정상적인 VM뱅킹 서비스가 가능 하오니 반드시 먼저 휴대폰번호 변경거래를 하시기 바랍니다.
번호 변경에 따른 정액제 관련하여 자세한 내용은 이용하고 계시는 이동통신사에 문의하시기 바랍니다.
( 휴대폰 통화 시 114 연결 )

휴대폰 번호를 꼭 변경하셔야 하는 이유

• 통신사의 VM뱅킹 정액제 및 은행의 VM뱅킹 정보상의 전화번호와 변경된 전화번호가 다른 경우 VM뱅킹을 정상적으로 사용하실 수 없습니다.

은행 VM뱅킹 등록 휴대폰 번호 변경 방법

• 인터넷뱅킹 로그인 후 VM뱅킹 가이즈 > 서비스 조회/변경 메뉴에서 변경
• 콜센터 ( 1599-1111 ) 전화 후 0번 > 1번 > 3번 누르고 콜센터 상담원을 통해 변경
• 본인 신분증 지참 후 영업점을 방문하여 변경