고객센터 e여신업무 수탁사 선정을 위하여 아래와 같이 제안 요청합니다.

입찰에 부치는 사항

• 입찰건명: 고객센터 e여신업무 수탁사 선정 (운영장소 : 대전센터, 오류동 사옥)
• 입찰 및 계약방법: 품질·가격 등을 종합평가하여 순위 선정 후 협상에 의한 계약

입찰 참가 자격 (아래조건 모두 충족)

• 제1금융권 또는 카드사 상담인력* 100인 이상 수탁운영 有 경험업체
  ※ 상담인력: 제1금융권과 카드사 합산기준
• 제한자격
  ① 제안 요청일 현재 국가기관, 지방자치단체 또는 정부투자기관의 부적합한 업체로 제재 받고 있는 사업자
  ② 하나금융그룹 및 금융권에서 제재 중인 사업자
  ③ 제안 요청일 현재 부도, 화의, 워크아웃, 법정관리 중에 있는 사업자

입찰등록 및 제안서 접수

• 제출기한 : 2020년 9월 3일(목) 17시까지
• 제 출 처 : 하나은행 손님케어센터  (서울시 중구 남대문로 9길 40 센터플레이스빌딩 19층)
• 접 수 자 : 장동욱 팀장 (Tel. 02-2114-7370), 이성국 팀장 (Tel. 02-2114-7403)
• 제출방법 : 제출처에 직접 제출(우편 또는 통신망에 의한 접수 불가)

유의사항

• 입찰 참가자는 제안요청서 등 입찰에 필요한 제반 사항을 사전에 열람, 숙지하여 동 내용을 승낙하는 조건으로 입찰에 응하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 책임은 하나은행이 지지 않음.