항상 하나은행을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

은행권 공동으로 제공해 왔던 뱅크월렛 서비스가 2020년 10월 30일자로 종료됩니다.

그동안 뱅크월렛 서비스를 이용해 주셔서 깊은 감사의 말씀 드립니다.
서비스 종료 전까지 이용에 불편을 드리지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
서비스 종료 관련 세부 사항은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

종료 예정일

• 뱅크머니 충전 및 발급 서비스 중단 : 2020년 9월 30일(수) 00시
• 전체 서비스 종료 : 2020년 10월 30일(금) 00시

충전금 환불 및 서비스 해지 방법

• 뱅크월렛 앱 또는 홈페이지(www.bankwallet.co.kr)에서 서비스 해지
• 충전금은 뱅크월렛 앱 메인화면(로그인 필요)에서 확인이 가능하며,
  서비스 해지 시 연결계좌(메인화면 > 충전 메뉴에서 연결계좌번호 확인 가능)로 자동환불 됩니다.

서비스 종료 관련 문의처

• 충전금 및 연결계좌 관련 문의 : 하나은행 고객센터(☎1599-1111,0,1)
• 종료 관련 제반사항 관련 문의 : 금융결제원 고객센터(☎1577-5500)
  * 금융결제원 고객센터 운영시간 : 평일 09:00~17:00