고객센터 가계여신 무자서 연장업무 수탁사 선정을 위하여 아래와 같이 제안 요청합니다.

입찰에 부치는 사항

• 입찰건명 : 고객센터 가계여신 무자서 연장업무 수탁사 선정
• 입찰 및 계약방법 : 품질·가격 등을 종합평가하여 순위 선정 후 협상에 의한 계약

입찰 참가 자격 (아래조건 모두 충족)

• 제1금융권 또는 카드사 상담인력* 100인 이상 수탁운영 有 경험업체
  ※ 상담인력 : 제1금융권과 카드사 합산기준
• 제한자격
  1) 제안 요청일 현재 국가기관, 지방자치단체 또는 정부투자기관의 부적합한 업체로 제재 받고 있는 사업자
  2) 하나금융그룹 및 금융권에서 제재 중인 사업자
  3) 제안 요청일 현재 부도, 화의, 워크아웃, 법정관리 중에 있는 사업자

입찰등록 및 제안서 접수

• 제출기한 : 2020년 12월 9일(수) 17시까지
• 제 출 처 : 하나은행 손님케어센터 (서울시 중구 남대문로 9길 40 센터플레이스빌딩 19층)
• 접 수 자 : 장동욱 팀장 (☏ 02-2114-7370), 이성국 팀장 (☏ 02-2114-7403)
• 제출방법 : 제출처에 직접 제출 (우편 또는 통신망에 의한 접수 불가)

사업자 선정방식

• 제안서를 제출한 업체 중 서류평가(대면 제안설명 PT 없음)에 의한 심사를 통해 고득점 순위에 따라 순차적 협상을 하되, 순차적 협상 중 계약 성사 시 종결
  ※ 우선협상자 (고득점1순위)의 입찰가격이 당행 사업예산을 초과하거나 입찰가격의 조정이 필요한 경우 낙찰을 유보하고 협상을 통하여 가격조건을 조정할 수 있음

유의사항

• 입찰 참가자는 제안요청서 등 입찰에 필요한 제반 사항을 사전에 열람, 숙지하여 동 내용을 승낙하는 조건으로 입찰에 응하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 책임은 하나은행이 지지 않음.