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「하나 바이오인증 서비스」 이용 약관 개정 안내

 2023-11-08

항상 하나은행을 이용해 주시는 손님 여러분께 깊이 감사드립니다.
『하나 바이오인증 서비스 』이용 약관의 개정된 내용을 다음과 같이 안내드립니다

대상약관명
  • 「하나 바이오인증 서비스」이용 약관
주요개정내용
  • 용어 정비 (제2조 제2항)
  • 서비스 중지 가능 사유 상세 및 사전 안내 명시 (제3조 제6항 및 제7항, 제8항 제4호 및 제5호)
  • 은행의 면책 요건 명확화 (제 4조 제2항 2호)
개정 전 개정 후 비고
제 2조 용어의 정의
② "바이오 정보"라 함은 지문∙홍채∙정맥∙얼굴∙음성∙서명 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보로서, 가공되지 않은 원본 정보와 그로부터 추출되어 생성된 특징 정보를 포함합니다.
은행은 손바닥정맥을 바이오 정보로 이용합니다. 		제 2조 용어의 정의
② "바이오 정보"라 함은 지문∙홍채∙정맥∙얼굴∙음성∙서명 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보로서, 가공되지 않은 원본 정보와 그로부터 추출되어 생성된 특징 정보를 포함합니다. (삭제) 		용어정비
제3조 서비스 내용 및 이용방법
⑥ “전자적 장치”에 의한 서비스는 “전자적 장치”의 운영이 가능한 시간에는 제한 없이 이용할 수 있으나,
은행의 서비스 점검 또는 기타 운영상의 사유 등으로 인하여 서비스의 이용이 일부 제한될 수 있습니다. 		제3조 서비스 내용 및 이용방법
⑥ “전자적 장치”에 의한 서비스는 “전자적 장치”의 운영시간에 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기술상의 이유, 관련 법령의 제개정, 서비스 정책 변경 등 이에 준하는 운영상의 사유와 목적에 따라 은행이 정한 기간에 일시 중지될 수 있습니다.
⑦ 제6항에 따른 서비스 중지는 이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치를 통해 변경 1개월 전부터 사전 고지합니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 법령에서 정하고 있는 등의 외부요인 등 예외적으로 불가피한 경우 사전 고지는 생략 가능하며, 은행 홈페이지 등을 통해 사후 고지합니다. 		서비스 중단 가능 사유 상세화



사전 안내 명시
(전자적장치)
⑦ 국내 공항에서의 서비스 내용 및 이용방법은 다음 각 호와 같습니다. ⑧ 국내 공항에서의 서비스 내용 및 이용방법은 다음 각 호와 같습니다. 항 번호 변경
 4. 이용자는 국내 공항에서 이용시 "국내 공항의 항공기 탑승 수속 시 바이오인식 기기"의 운영시간에 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기타 기술상의 이유, 기타 운영상의 사유와 목적에 따라 은행이 정한 기간에 일시 중지될 수 있습니다.  4. 이용자는 국내 공항에서 이용시 "국내 공항의 항공기 탑승 수속 시 바이오인식 기기"의 운영시간에 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 및 기술상의 이유, 관련 법령의 제개정, 서비스 정책 변경 등 이에 준하는 운영상의 사유와 목적에 따라 은행이 정한 기간에 일시 중지될 수 있습니다. 서비스 중단 가능 사유 상세화
5. 공항연계 서비스 중지는 은행 홈페이지 등을 통해 사전 고지합니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 법령에서 하고 있는 등의 외부용인 등 예외적으로 불가피한 경우 사전 고지는 생략가능하며, 은행 홈페이지 등을 통해 사후 고지합니다. 5. 공항연계 서비스 중지는 이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치를 통해 변경 1개월 전부터 사전 고지합니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 법령에서 하고 있는 등의 외부용인 등 예외적으로 불가피한 경우 사전 고지는 생략가능하며, 은행 홈페이지 등을 통해 사후 고지합니다. 사전안내 명시
(전자적장치)
제4조 서비스 이용 제한
2. 이용자가 공항연계정보로 등록한 휴대폰번호와 동일한 휴대폰번호가 타인의 공항연계정보로 등록될 경우, 이 경우 은행은 공항연계정보로 등록한 휴대폰번호가 중복되어 공항연계 서비스 이용이 제한된다는 내용을 이용자에게 통지할 수 있으며, 이용자가 공항연계정보를 변경하지 않아 서비스 이용이 불가한 경우 은행은 책임을 지지 않습니다. 		제4조 서비스 이용 제한
2. 이용자가 공항연계정보로 등록한 휴대폰번호와 동일한 휴대폰번호가 타인의 공항연계정보로 등록될 경우, 이 경우 은행은 공항연계정보로 등록한 휴대폰번호가 중복되어 공항연계 서비스 이용이 제한된다는 내용을 이용자에게 통지할 수 있으며, 이용자가 공항연계정보를 변경하지 않아 서비스 이용이 불가한 경우 은행의 귀책이 없는 한 은행은 책임을 지지 않습니다. 		은행면책요건
명확화

※ 개정 전문은 ‘개정약관 보기’ 및 ‘개정대비표 보기’ 를 통해 확인하실 수 있습니다.

시행일
  • 2023년 12월 08일(금)
기존 가입손님에 대한 변경약관 적용 여부
  • 적용
개정약관 전문 및 개정 대비표
  • 「하나 바이오인증 서비스」 이용 약관
개정약관 보기 개정대비표 보기

※ 이용자는 약관의 변경 내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 서비스의 계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
※ 기타 자세한 내용은 하나은행 고객센터(☎1599-1111) 또는 가까운 영업점으로 문의하시기 바랍니다.

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