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하나원큐 접속지연에 관한 안내문

2024-09-16

하나은행을 이용해주시는 손님께 감사드립니다.

당행 전산센터 전기 개선공사로 인하여 금일(9월16일) 오전 11시35분 경부터 약 10여분간 간헐적인 순간 단전이 있었습니다.
이로 인하여 하나원큐 접속 등 일부 손님의 서비스 이용에 일시적 오류가 발생하였으나, 현재 서비스는 정상적으로 제공 중에 있습니다.

이용에 불편을 드리게 된 점 깊이 사과드리며, 앞으로도 손님 여러분께 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

관련 문의 : 하나은행 고객센터(1599-1111)