항상 하나은행을 이용해 주시는 손님 여러분께 진심으로 감사드립니다.

금융감독원의 『보이스피싱 등 금융사기 척결 특별대책』 (’15.4월) 후속조치로 대포통장 발생을 사전적으로 차단하기 위해 『 거래중지계좌제도』가 시행됨에 따라 손님의 입출금이 자유로운 예금 중 오는 2024년 12월 20일 (금) 기준으로 아래에 해당하는 경우 익일인 2024년 12월 21일 (토) 부터 거래중지계좌로 편입되어 입·출금 거래 등이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

▶ 해당계좌의 계속 사용 방법

편입일 전일까지 영업점 또는 하나원큐앱을 통해 해당계좌의 입금 또는 출금 거래시 계속 사용 가능합니다.

▶ 거래중지계좌 해지 방법

인터넷뱅킹/ 하나원큐앱/ 고객센터/ 영업점 방문 통해 해지 가능합니다.

▶ 거래중지 해제 방법

인근 영업점 방문하여 정당한 계좌목적을 확인하기 위한 ‘금융거래목적확인서’ 및 관련 증빙서류를 제출 하시기 바랍니다.
관련 문의사항이 있으신 경우 고객센터 (☎1599-1111) 또는 영업점을 이용하시기 바랍니다.
보다 편리하고 다양한 서비스 제공을 위해 항상 노력하는 하나은행이 되겠습니다.