하나은행을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

2026년 8월 20일 이후 (구)하나원큐 앱을 통한 ATM 출금 서비스 이용이 종료되니 NEW 하나원큐를 통한 서비스 이용 부탁드립니다.
더불어 NEW 하나원큐 앱을 통한 ATM 출금 서비스 이용시 'QR 인증'방식이 도입됨을 안내드립니다.

변경 내용

• (기존) 승인번호 인증
• (변경) QR 인증

※ 단, 돈통/하나머니 출금시 기존 승인번호 입력 방식 유지 (추후 QR인증 적용 예정)

이용 방법

• ATM 기기의 QR코드 스캔 → 하나원큐 앱 내 출금계좌 선택 후 카메라를 통한 QR코드 촬영

NEW하나원큐에서 ATM 출금 서비스 이용 경로

• 메뉴 > 번호표/출금/결제 > ATM/영업점 출금 > ATM