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최근 스미싱 대응시스템 구축, 메모리해킹 대응(암호화, 추가본인확인), 파밍사이트 차단 등으로 사이버 기술형 범죄 시도가
어려워지자, 보이스피싱으로 범죄시도가 집중되고 있어 소비자의 각별한 주의가 필요합니다.

주요 특징

• 납치 등 사고발생을 가장하는 사례는 감소한 반면 금융사기 불안감을 역이용한 피해방지조치 가장 등 다양한 방식의 공격 유형
  발생
  - 경찰을 사칭하여 통장 명의도용 방지를 위한 계좌 정보 요구
  - 금융기관을 사칭하여 스미싱 방지를 위한 보안정보 요구
  - 통신사를 사칭하여 요금 환급, 휴대폰 부정결제 방지를 위한 개인정보 요구
• 공신력 있는 수사기관을 사칭하는 수법이 크게 증가
• 특히, 수사기관, 정부기관, 금감원, 금융기관 등을 복합적으로 사칭하여 범죄에 활용하는 수법이 빈번하게 발생
  - 경찰을 가장하여 불안감 조성 후 금융기관을 가장하여 다시 전화하는 사례
  - 금융기관을 가장하여 금융사기에 연루되었다고 알리고, 금융감독원에 신고해야한다며 사기범의 전화번호를 알려주는 경우

유의사항 안내

• 수사기관, 공공기관, 금융기관, 통신사 등을 사칭한 기망ㆍ공갈에 주의
  - 보안강화 등을 빙자하여 특정 사이트 또는 현금인출기로 유도하거나, 개인정보 또는 금융정보(보안카드번호 등)를 요구하는
    경우는 사기임
  - 공공기관, 금융기관은 어떠한 경우에도 전화 또는 문자메시지를 통해 개인정보나 금융거래 정보를 직접 요구하거나
    입력을 요구하지 않음
• 문자메시지(SMS)에 의한 전화 요구에 응하지 말 것
  - 피해 발생 시 경찰청 또는 하나은행 고객센터(1599-1111)에 즉시 지급정지 요청

※ 보이스피싱 피해가 발생한 경우 즉시 경찰청(112) 또는 하나은행 고객센터(1599-1111)에 신고하고 사기계좌의 지급정지를
    요청 (금융감독원 피해상담 1332)