자주하는 질문(FAQ)

• Q. 질문 외화보통예금통장도 자동화기기에서 통장정리가 가능한가요?
  A. 답변

  네, 가능합니다.

• Q. 질문 보유 외화를 인터넷을 통해 팔 수 있나요?
  A. 답변

  아니요, 현재 보유한 외화 현찰로 인터넷상 거래는 어렵고 외화 실물을 지참하시고 가까운 영업점을 방문해주셔야합니다.

• Q. 질문 중국에 위안화로 송금이 가능한가요?
  A. 답변

  위안화 송금 가능 여부는 송금인 자격에 따라 나뉩니다.

  개인은 위안화로 직접 송금은 안됩니다. 생활비 송금 등 순수개인용도 송금에 한하여, 송금인은 미국달러를 보내고, 수취인은 확정된 위안화 금액을 받는 것은 가능합니다. 다만, 거래조건이 복잡하여 인터넷뱅킹으로는 이용하실 수 없으니, 가까운 영업점을 방문해 주시기 바랍니다.

  법인간 거래시에는 위안화로 직접 송금이 가능합니다.
  중국으로 위안화 송금은 일반 송금에 비해 제약사항이 다양하므로 세부 내용은 영업점을 통해 확인하시기 바랍니다.

• Q. 질문 외화보통예금통장도 거래내역 문자통지서비스 신청이 가능한가요?
  A. 답변

  네. 외화보통예금통장도 신청가능합니다.

  잔액 및 거래내역은 외화보통예금통장의 해당 통화의 외화 금액 기준으로 발송됩니다.
  영업점 방문하여 신청하시거나, 인터넷 홈페이지 메뉴 [뱅킹관리 → 통지서비스 → 문자알리미서비스]를 통해서도 신청가능합니다.
  서비스 이용료 출금계좌는 원화계좌로만 지정하실 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

• Q. 질문 하나의 계좌에 여러 통화를 동시에 거래할 수 있는 상품이 있나요?
  A. 답변

  네. 입출금통장으로는 '외화 다통화 예금' 정기예금으로는 'Multi-Currency외화정기예금'이 있습니다.
  외화 다통화예금은 외화보통, 외화당좌, 외화MMDA 등 예금의 종류별로 하나의 계좌를 구성하며, 개설가능 통화 중 최대 10개 통화까지 예치 가능합니다.
  Multi-Currency외화정기예금은 개설가능 통화 중 최대 5개 통화까지 예치 가능하며, 예치 순서대로 50개의 자계좌 개설이 가능합니다.

• Q. 질문 인터넷 뱅킹으로 해외송금이 가능한가요?
  A. 답변

  네, 인터넷 뱅킹으로도 해외송금이 가능합니다.

  ※ 인터넷 뱅킹으로 가능한 해외송금

  소액송금,증빙서류미제출(자본거래포함)송금,유학생송금,체재비송금,외국인/비거주자 국내보수 송금(내국인불가)등

  ※ 인터넷 뱅킹으로 해외송금시 혜택 (2016.6.7일자 기준)

  • 송금수수료 : USD 5,000불 상당액 이하인 경우 3,000원 / USD 5,000불 상당액 초과인 경우 5,000원
  • 전신료 5,000원
• Q. 질문 해외이주 예정자도 해외송금이 가능한가요?
  A. 답변

  네, 가능합니다. 외국의 영주권, 시민권, 비이민 투자비자,은퇴비자를 취득하려고 하는 해외이주예정자가 해외이주비를 지급하는 경우에 가능합니다.

  ※ 해외이주비 지급 비교 (해외이주자 및 이주예정자)

  해외이주비 지급 비교 (해외이주자 및 이주예정자) 내용

  구분	기본 제출서류	자금출처확인서	지급기한
  해외이주자(기존)	해외이주신고확인서, 여권, 영주권(비자)사본	누계 10만불 초과	해외이주신고확인서발급일+3년
  해외이주 예정자 (신설)	여권, 이주예정자입증 서류(현지기관, 대행업체 발행), 주민등록등본	상동	지정등록일 주) ＋ 3년

  ㈜이주예정자의 지급기한은 1년 이내 아래 사후관리 서류를 제출한 경우에 한하여,
  지정거래 등록일로부터 3년까지 지급이 가능함.

• Q. 질문 외화환전시 해외여행자 보험이 가입 가능하다고 하는데요, 보험가입이 가능한 조건이 무엇인가요?
  A. 답변

  하나은행이 환전하는 손님께 제공하는 해외여행자 보험 가입 조건은 아래와 같습니다.

  외화환전시 보험가입이 가능한 조건 내용

  환전채널	가입대상금액	비고	보험기간
  창구환전	미화환산 300불이상 사실때	환율우대혜택을 받지 않고 여행자 보험 가입신청을 하여 본인의 개인정보제공동의서를 제출한 경우	거래 익일 ~ 3개월

• Q. 질문 외국인도 인터넷뱅킹을 통해 해외송금 할 수 있나요?
  A. 답변

  사전에 영업점에서 거래외국환은행 지정 등록을 한 경우에 가능합니다.

  • 송금한도 : 국내보수임을 입증할 수 있는 금액 범위내에서 1회 미화 5만불 상당액 이내에서 송금 가능
    (송금 하기 전 영업점에 소득 입증자료 제출 필수임)
    단, 연간 미화 5만불 상당액 이하 송금시에는 별도의 입증서류는 없어도 가능하나, 거래외국환은행 지정 등록은 되어 있어야 함
  • 이용매체 : 인터넷/스마트폰뱅킹, CD/ATM, ARS (폰뱅킹)
    이용할 매체별로 사전에 영업점에서 등록 절차가 필요합니다.
• Q. 질문 증빙서류 미제출 송금이 무엇인가요?
  A. 답변

  증빙서류 미제출 송금이란?

  - 종전 증여성송금의 용어를 폐지하고 증빙서류 미제출 송금으로 변경되었습니다.
      송금내역을 입증 할 필요가 없으며 지정거래 등록 없이 건당 5천불이하로 송금 보내실 수 있습니다.